Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Je confirme un laisser-aller du service de traitement des dossiers. J’ai déposé une demande de renouvellement sur le site ANEF le 19/01/2025, mon titre à expiré le 18/05/2025, sachant que je suis en France depuis 1970.

Auparavant, tout se passait bien. A ce jour, je n’ai aucune nouvelle de cette demande. Le statut de ma demande reste « demande déposée » sans aucune évolution depuis le 19/01 courant.

Les services restent silencieux, que ce soit par e-mail, courrier recommandé avec accusé de réception, ou par téléphone.

Cette situation devient très difficile à vivre, avec tout ce que cela comporte : emploi, voyage, soins médicaux, logement, stress au quotidien. Qu’il s’agisse de l’obtention d’un document officiel, du traitement d’un dossier de demande d’aide, ou d’une simple réponse à une requête, les délais s’accumulent, les attentes s’allongent.

Cette situation soulève une question essentielle : comment justifier une telle inertie dans des services censés répondre aux besoins urgents de la population ?

La lenteur administrative est une réalité à laquelle de nombreux citoyens sont confrontés dans leurs démarches.

Et voici le retour de la préfecture : on nous fait tourner en rond
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nos services et nous sommes désolés que votre demande de renouvellement de titre de séjour n'ait pas encore été traitée. Votre situation est importante pour nous, et des solutions sont disponibles pour vous aider à avancer.

Vous avez la possibilité de vous rendre sur le site de l'Essonne afin de remplir le formulaire et de connaître l'état d'avancement de votre dossier.

https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/demande-de-rendez-vous-au-point-d-accueil-numerique

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension en cette période.

Cordialement,

Date de la 1ère réponse 19/05/2025