kal 23/05/2025 Tchèque, république

Ressenti négatif

Création d'un compte bailleur CAF

Impossible de savoir comment créer un compte bailleur. Sur l'onglet "pro", il n'y a que "Connectez-vous", ce qui est impossible sans les identifiants. Impossible de savoir comment obtenir ces identifiants. Vingt minutes au téléphone plus tard, j'ai été déconnecté à cause de l’attente trop longue. Je n'ai pas trouvé de mail pour contacter la CAF.
Expérience négative.

563 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la création d'un compte bailleur et comprenons votre préoccupation concernant l'accès difficile aux informations nécessaires.

Pour obtenir vos identifiants pour l'Espace bailleur, il est nécessaire de disposer d'un compte et de renseigner les identifiants de connexion reçus par email ou courrier après l'établissement d'une convention avec la Caf. 

Si vous ne recevez pas ces identifiants, il est parfois nécessaire de contacter directement votre Caf pour clarifier la situation. Consulter le site officiel de la Caf.fr permet également d'obtenir des instructions détaillées et des informations supplémentaires sur les processus spécifiques à suivre.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Afef, pour la Caf de Paris
Date de la 1ère réponse 03/07/2025

15 personnes ont trouvé cette réponse utile.

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Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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