Impossible de créer mon permis numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Différentes actions pour la création de mon permis de conduire numérique en ligne via le site mes points permis

J'ai essayé dans un premier temps de créer mon permis de conduire numérique en notant mon numéro de permis, mais impossible. Puis j'ai réussi à passer cette étape mais là j'ai vu que mon lieu de naissance était faux. Envoi d'un mail de contact mais aucune réponse
Aujourd'hui je vois que la procédure est simplifiée. Je télécharge donc mon ADCS et tente de scanner le code 2D affiché comme stipulé. Mais là encore cela ne fonctionne pas. Code invalide !!

Mad le 22/05/2025 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mad,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez pour l’application France Identité.


Nous comprenons que vous avez rencontré des difficultés pour importer votre permis de conduire dans France identité.


Voici les raisons pouvant empêcher l’importation de votre permis de conduire dans l’application France Identité :

•    Votre dossier est introuvable

La situation administrative de votre permis de conduire ne permet pas son import en raison de l’absence de droit à conduire enregistré : vous n’avez pas le permis ou votre dossier est introuvable. Si cela vous semble anormal, vous pouvez prendre contact avec France Titres (ANTS).

•    Un paramètre renseigné est incorrect

L’une des données nécessaires à l’import de votre permis de conduire a été mal renseignée. Si, après relecture, vous ne constatez pas d’erreur de votre part, vous pouvez contacter le support de France Identité.

•    Une erreur est survenue lors du rapprochement d’identité

Les données de votre carte d’identité ne correspondent pas à celles présentes sur votre permis de conduire, ce qui empêche son import. N’hésitez pas à contacter  France Titres (ANTS) afin de soumettre une demande de correction en ligne et rectifier cette incohérence.

•    La situation administrative de votre permis est bloquante

La situation administrative de votre permis de conduire ne permet pas son import : votre droit à conduire a été entièrement annulé ou suspendu ; aucun droit à conduire n’est enregistré avec interdiction d’obtenir votre permis de conduire ; ou vous avez échangé votre permis de conduire. Dans ce dernier cas, un nouvel échange sur le territoire national métropolitain est nécessaire.  Si cela vous semble anormal, vous pouvez prendre contact avec France Titres (ANTS).

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.
 

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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