Simplimmat

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n' arrive pas à télécharger Simplimmat quand je suis en Allemagne. Je souhaite vendre mon véhicule immatriculé en France à un acheteur français. Comment faire?

Mila le 07/07/2025 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mila, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de l’utilisation de l’application SIMPLIMMAT.

Vous nous précisez être bloqué car vous êtes à l’étranger pour télécharger l’application.

Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions ci-dessous pour télécharger Simplimmat : 

  • La taille de l'écran doit être au minimum de 4 pouces (écran de l'iphone 5).
  • Version minimum obligatoire pour ANDROID : 7.1 v25.
  • Version minimum obligatoire pour APPLE : Ios 13.
  • L’application doit être téléchargée sur le téléphone du vendeur ET sur le téléphone de l'acheteur.

Si l'application SIMPLIMMAT ne fonctionne pas correctement, nous vous encourageons vivement à nous contacter via l'adresse e-mail affichée sur l'application pour nous expliquer le problème que vous avez rencontré.

Cela nous permettra de vous proposer des solutions adaptées et d'améliorer votre expérience utilisateur.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/07/2025

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