Bonjour Thalim,
Nous tenons à vous remercier pour le partage de votre histoire et nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande d'immatriculation.
Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés à la charge de la production des titres et de leur distribution.
Un autre service (service instructeur) s'occupe de l'instruction des demandes en ligne, ce qui peut entraîner une augmentation des délais en fonction du nombre de demandes à traiter et de leur complexité.
En plus, les délais de traitement peuvent varier en fonction de la situation de chaque dossier et des vérifications à réaliser.
En effet, l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, sachez que vous avez la possibilité de nous contacter directement via notre site en cliquant sur ce lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
En conséquence, nous pourrons effectuer des vérifications sur vos dossiers afin de vous fournir un suivi personnalisé sur le suivi de votre titre, si nécessaire.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que vous allez recevoir rapidement votre certificat d’immatriculation définitif.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/05/2025
