signalement à Signal Conso pour une réparation automobile non réalisée, mais payée

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai confié ma voiture à un garage de la marque pour la réparation d'un dysfonctionnement de la climatisation. Après avoir payé la facture (près de 600€), j'ai pu récupéré ma voiture et j'ai très vite constaté que la climatisation fonctionnait moins bien qu'au dépôt de la voiture.
J'ai réclamé et ai déposé à nouveau la voiture au garage. Le garage a prétexté la difficulté du diagnostic puis la difficulté de l'approvisionnement de la pièce de rechange qu'il jugeait nécessaire pour me faire patienter. La durée d'attente de la pièce s'allongeant (10 jours) le garage m'a demandé de reprendre la voiture.
Après, plus de 3 mois d'attente, j'ai envoyé au garage une lettre recommandée de réclamation. Aucune réaction.
3 semaines après cette 1ère lettre, j'ai envoyé une nouvelle lettre recommandée de réclamation à la fin de laquelle je mentionnais avoir fait un signalement à Signal Conso.
Le jour même de la réception de cette 2ème lettre, le garage m'a appelé pour me proposer un RV pour réaliser la réparation.
4 jours après avoir déposé ma voiture, le garage m'a informé que la voiture était prête. Je suis allé la récupérer, le garage ne m'a pas réclamé de paiement et j'ai pu constater que la réparation avait bien été réalisée de manière satisfaisante et que toutes les fonctions de la climatisation étaient bien opérationnelles.
Je suis convaincu que c'est parce que l'entreprise a été informée de mon signalement à Signal Conso que cette réparation a bien été réalisée.

Je n'ai pas reçu d'autres aides que la consultation de "service-public.fr" et les pages auxquelles j'ai été renvoyé.

Après avoir envoyé ma 2ème lettre de réclamation, j'ai écrit au Tribunal Judiciaire de Versailles pour demander la désignation d'un Conciliateur de Justice. Je n'ai pas encore reçu de réponse, mais je prévois de signaler que ma demande est maintenant caduque.
Merci Signal Conso