Attente carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé le 14 avril 2025 une demande de carte grise sur le site approprié ANTS à la fin de ma demande j’ai reçu le certificat de demande et depuis j’attends dossier en instruction nous sommes le 17 mai 2025 et je suis toujours en d’induction :
Les services de l'État ont pris en charge cette demande. Un agent analyse les informations du véhicule.
Je trouve inadmissible que les documents son encore en analyse plus d’un mois est passé. Honte, un bilan catastrophique depuis des années qui se poursuit encore et toujours

Maurice le 22/05/2025 - Moselle

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Maurice,

Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement votre insatisfaction.

Il est essentiel pour nous d'avoir votre avis sur le délai de réponse à votre demande de certificat d'immatriculation. 

Ce délai peut varier selon la complexité de votre dossier ainsi que le volume de demandes dans votre département.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. 

Si vous avez besoin d’un suivi personnalisé, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 9h00 à 17h00 au 3400. 

Sachez que nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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