Bonjour sg,
Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience et nous sommes conscients de la gêne occasionnée.
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement de votre demande de certificat d'immatriculation.
Sachez que France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.
Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la complexité de chaque dossier et du volume de demandes en cours. En raison d’un afflux important de demandes, les CERT mettent tout en œuvre pour les traiter dans les meilleurs délais.
Si vous souhaitez suivre l’avancement de votre demande, vous avez la possibilité de nous contacter via notre site, en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact. (objet : Voxusagers)
Par ailleurs, notre service est également joignable du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au 3400 (numéro non surtaxé).
Nous espérons que vous obtiendrez votre titre rapidement.
Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/05/2025
