La CAF me demande de justifier mes ressources pour des allocations que je ne touche pas

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un premier mail me demandant de justifier de mes ressources pour "continuer à percevoir les APL".
Or, malgré de nombreuses et difficiles démarches, et sans qu'on n'ai jamais consenti à m'expliquer pourquoi, je ne perçois pas les APL. Il m'a été répondu à plusieurs reprises que mon logement ne remplit pas les critères, alors qu'il correspond à tous les critères rendus publics.
Je tente toutefois d'effectuer la démarche, de peur d'éventuelles sanctions. Le site est en panne pendant plusieurs jours. J'abandonne.
Un mois plus tard, je reçois une relance. Or, les données à compléter ne figurent pas à l'endroit annoncé. Je dois visiter une bonne partie de l'arborescence avant de trouver le bon espace.
Là, si un champ est mal rempli, la page affiche un message ne correspondant pas à l'erreur commise.
La démarche - a priori inutile - est longue à cause de l'ergonomie désastreuse du site.
La demande semble seulement viser à mettre les allocataires en difficulté.