Demande de passeport

Bonjour youssef, 

Nous entendons votre frustration concernant le délai de traitement de votre demande de passeport et de titre de séjour pour votre épouse et nous sommes désolés pour ce désagrément. 

Pour information, le délai d'instruction est variable en fonction du nombre de demandes par région, mais également en fonction de la complexité et de la complétude des dossiers.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par les CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres) puis acheminés par l'ANTS.

Pour savoir où en est la production de votre passeport, vous pouvez vous rendre sur notre service en ligne en cliquant ICI.

Pour ce faire, vous devez vous munir du numéro de demande. Celui-ci figure sur le récépissé qui vous a été remis à la suite du dépôt de votre dossier. 

Vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande. Celle-ci est votre interlocutrice privilégiée.

Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.

Concernant la demande de titre de séjour de votre épouse, le suivi de la demande est accessible sur le site Administration numérique pour les étrangers en France. Il convient de se connecter pour suivre l’évolution de la demande en cliquant ICI.

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 0806 001 620 afin de renseigner sur votre demande en cours. 

Ou vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur le formulaire de contact en cliquant ICI.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.