Renouvellement

Ressenti de l'usager : Négatif

Vraiment, ça fait 4 mois que je suis sans papier à cause d'un renouvellement, je me retrouve en galère avec mes enfants, pas de notification, pas de récépissé, rien du tout.
C'est à croire que nous n'existons pas, quitte à laisser des familles en galère.

Natacha le 10/07/2025 - Essonne

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte les difficultés que vous rencontrez avec votre demande de renouvellement de titre de séjour et nous sommes désolés pour la situation compliquée que cela engendre pour vous et votre famille. 

Je vous invite à vous rendre sur notre site internet afin de demander une attestation de prolongation d'instruction, cette nouvelle procédure traite les demandes urgentes. Vous pouvez y accéder via ce lien : 

https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/essonne-anef-je-demande-mon-api

Merci de votre compréhension et de votre patience. Votre retour nous aide à améliorer continuellement notre accompagnement des usagers.

Cordialement,
Nawal, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 10/07/2025

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