5 mois que je galère et la Caf qui se moque de moi
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai lancé une demande d'Apl début janvier et nous voilà en mai. Visiblement le délai s'allonge à chaque document manquant seulement :
-J'ai envoyé tous les documents la première fois, le 5/01.
-le 07/01 on m'a demandé de nouvelles informations (ressources annuelles).
-le 10/01 on m'a demandé une nouvelle information (attestation de loyer).
-le 18/03 on m'a demandé mes ressources 2024 (ressources annuelles que j'ai fournies le 07/01) et la déclaration de patrimoine.
-le 10/04 on m'a demandé ma déclaration de ressources annuelle ainsi que la déclaration de patrimoine (oui encore).
Chaque fois j'ai fourni les informations demandées rapidement.
J'ai aussi envoyé des mails et téléphoné plusieurs fois. Chaque fois on m'a donné de l'espoir en disant que la semaine prochaine ça allait être bon, que ça avait pris du retard pour une raison qu'ils allaient régler.
Seulement rien n'a bougé depuis.