Bonjour cyrdeclimens¸
Nous comprenons votre insatisfaction concernant le traitement des dossiers de permis internationaux.
Sachez qu’il s’agit d’un service indépendant du nôtre qui traitent les demandes, soit le CERT de Cherbourg.
C’est pour cela, que dans un délai de 15 jours à partir de votre demande en ligne, vous devez envoyer les documents par courrier. (Passé le délai de 15 jours, le dossier est automatiquement refusé)
Une fois les documents réceptionnés, votre demande sera analysée par le service compétent.
Une nouvelle procédure devrait être mise en place courant 2025. En attendant, nous vous devez suivre la procédure classique avec l’envoi des documents par voie postale.
Les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et du nombre de dossiers en cours.
Nous sommes tout de même ravis que votre démarche de permis de conduire national se soit bien déroulée et sans encombre.
Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 23/05/2025
