Souci de plusieurs mois réglé en un quart d'heure grâce à Signal Conso

Ressenti de l'usager : Positif

Problème classique : résiliation non prise en compte + vente forcée d'un abonnement hors de prix = beaucoup de frais et harcèlement pour réclamer les sommes par le biais de recouvrement. Au bout du fils, des commerciaux qui se renvoient la balle et incapables de proposer une solution. Au hasard de recherche sur google je tombe sur un témoignage d'une personne "arnaquée" par un conseiller et qui a vu son problème être réglé en 48h après un signalement sur Signal Conso. Je décide donc de partager ma mésaventure sur Signal conso aujourd'hui à 14h12. A 14h18 je reçois un mail comme quoi l'entreprise a pris connaissance de mon signalement. Et à 14h21 une personne très aimable de la direction générale m'appelle et règle mon problème en une minute, annule mes abonnements et me remboursent le trop-prélevé. Bref ce que je n'osais plus demander depuis quelques mois. Je suis donc extrêmement satisfait de ce service Signal Conso.