CAF du Nord

Ressenti de l'usager : Négatif

J'explique ma situation depuis le 28 avril j'ai envoyé à AJPP mon attestation mensuelle pour traiter ma demande d'ajpp je les ai appelé plusieurs fois pour qu'on traite ma demande en urgence on me dit qu'il y a un délai d'un mois alors qu'on doit être payé tous les mois par rapport à la AJPP ils mettent les gens en galère je ne comprends pas

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Réponse du service Caf du NORD

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que les retards dans le traitement des demandes peuvent poser des difficultés. Nous vous prions de nous excuser pour ce délai. Il est important de rappeler que l'Allocation Journalière de Présence Parentale (AJPP) implique un traitement mensuel, requis parfois des délais administratifs.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous espérons que votre situation sera rapidement résolue.

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 21/05/2025

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