Catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma mère étant décédée et ayant hérité de son véhicule, je demande à vos services, depuis janvier 2025, une fiche d’identification du véhicule afin de pouvoir passer le contrôle technique, en vain.
Vos services se sont trompés et m’ont envoyé un certificat de demande d’immatriculation. Depuis, j’attends toujours qu’il me soit envoyé cette fiche d’identification du véhicule !

Myriam le 20/05/2025 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Myriam¸

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches de carte grise.

Dès lors que vous héritez d’un véhicule, une démarche est disponible sur notre site. Vous pourrez demander au CERT qui gère l’instruction des demandes, de vous fournir une Fiche d’Identification du Véhicule (FIV) afin de réaliser votre contrôle technique. 

Vous trouverez la démarche ci-dessous : 

La demande que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS (https://immatriculation.ants.gouv.fr/) et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, cliquez sur « immatriculation » puis sélectionnez la démarche « Faire une autre demande ».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Signaler un changement sur ma situation personnelle » et comme sous-catégorie « Actualisation du certificat d’immatriculation suite à un décès ou héritage ».

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 23/05/2025

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