Patrick 20/05/2025 Yonne (89)

Ressenti négatif

Changement d'adresse

Voilà un mois que j'ai demandé deux étiquettes pour deux cartes grises différentes, et toujours rien. Or, légalement, j'ai un mois pour effectuer le changement d'adresse. Comment fait-on si je me fais arrêter par les forces de l'ordre ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Patrick¸

Nous sommes désolés pour le désagrément causé par le retard dans la réception de vos étiquettes de changement d'adresse pour vos cartes grises. 

Dans cette situation, nous vous conseillons de contacter notre service au 3400. Nous sommes disponibles du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00 pour effectuer une vérification et potentiellement relancer vos étiquettes ou via notre formulaire de contact en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant les deux plaques d’immatriculation et une confirmation de votre adresse postale mentionnant tous les compléments d’adresse. 

Si vous respectez les conditions pour rééditer une étiquette, nous vous tiendrons informé directement par mail et dans le cas contraire nous vous indiquerons la démarche à suivre. 

Merci de votre compréhension et nous espérons que votre situation va s’améliorer. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 23/05/2025

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