Assistance technique France Travail
Ressenti de l'usager : Négatif
Je téléphone ce jour au service technique de France Travail. Là, on me répond après cinq minutes d’attente. J’explique à la technicienne que j’ai un problème pour me connecter à mon espace personnel, quel que soit le navigateur.
Elle n’écoute rien, je suis obligée de lui répéter trois fois les choses. Puis, elle me dit de patienter. Au bout de dix minutes d’attente, la communication se coupe, sans que j’aie de réponse à mon problème. J’aurais pu m’épargner le coût d’une communication pour ce résultat.
S’ils sont tous comme ça…