Nass 20/05/2025 Isère (38)

Ressenti négatif

Totalement démunie

Totalement démunie et seule, aucun interlocuteur, personne pour nous aider, préfecture qui n'aide pas, tout le monde se renvoie la balle, perte de travail car titre périmé, et toujours dans l'attente. Beaucoup de mails envoyés avec que des réponses automatiques, recommandé resté sans réponse, administration qui ne se soucie pas de l'humain. Prochaine étape, saisie du tribunal administratif.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous regrettons les difficultés rencontrées avec votre titre de séjour.Nous recevons énormément de mails,nos équipes mettent tout en œuvre pour les traiter le plus rapidement possible.Vous pouvez également joindre la permanence téléphonique dont vous trouverez le N° et les horaires sur notre site isere.gouv.fr

Nous vous remercions de partager votre expérience afin d'améliorer nos services.

Cordialement,
Lilia, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 15/01/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 50 % et vérifiée par un agent.

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