Contact Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, malgré de multiples demandes et relances depuis plusieurs années, la Caf reste injoignable. C’est catastrophique.

Aa le 20/05/2025 à 94490 Ormesson-sur-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du VAL-DE-MARNE

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour d'expérience et nous prenons note de vos difficultés à contacter la caf.
Plusieurs modes de communication sont à votre disposition pour joindre nos services : 
-le 32 30, les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 09h00 à 16h30,
-prise de rendez téléphonique ou de rendez-vous sur nos sites, via votre espace personnel, rubrique "contacter ma caf", de nouveaux créneaux sont régulièrement mis à disposition,
-envoi de mail depuis votre espace personnel,
-envoi de courrier à l'adresse postale de la caf - 2 voie Félix Eboué, 94000 Créteil.
 
Lorsque les démarches habituelles pour contacter votre caf n'aboutissent pas, il est recommandé de formuler une réclamation directement sur le caf.fr rubrique "contacter ma caf".

Nous espérons que vos prochains échanges avec la caf vous apporterons toute satisfaction.


 

Cordialement,
Magali, pour Caf du VAL-DE-MARNE
Date de la 1ère réponse 26/05/2025

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