Renouvellement titre de séjour Nanterre

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai déposé une demande de renouvellement de carte de séjour 'visiteur' auprès de la préfecture de Nanterre via la plateforme ANEF le 21/10/2024. Depuis, je suis toujours en attente d’une réponse, et mon ancien titre de séjour a expiré.

Je ne peux pas obtenir d’attestation de prolongation depuis mon compte ANEF, ce qui complique sérieusement ma situation, notamment pour prouver que je suis toujours en situation régulière.

J’ai écrit au moins 8 e-mails à la préfecture, avant et après l’expiration de mon titre, et je n’ai reçu aucune réponse à ce jour.

Aujourd’hui, le 14 mai 2025, je me suis déplacée directement à la préfecture de Nanterre dans l’espoir d’avoir des réponses concrètes. Malheureusement, on m’a simplement dit que "rien ne pouvait être fait pour moi" et que je devais attendre… Cela fait pourtant 8 mois que j’attends.

Cette situation est particulièrement pénible car mon époux est gravement malade, et ma présence à ses côtés est essentielle. Je me sens totalement abandonnée par l’administration, alors même que j’ai respecté toutes les démarches dans les délais.

Merci infiniment à ceux qui pourront partager leur expérience ou m’orienter vers une solution.