Préfecture complètement absente

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de renouvellement de titre de séjour depuis 3 mois.

Pas de nouvelles de la préfecture. je me suis déplacé , on ne nous laisse pas entrer sans rendez-vous ai donc écrit une réclamation. A l'accueil, sans réponse, au ministère, pas de réponse. Et ont vous dit que c'est plus rapide sur internet. L'administration marche au ralenti c'est une honte. Le pire c'est ceux qui travaillent sans titre de séjour. Leurs entreprises sont en droit de les arrêter car pas de renouvellement.

sylvie92 le 19/05/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos préoccupations concernant le renouvellement de votre titre de séjour. Nous sommes désolés pour les retards rencontrés. Il est vrai que certaines préfectures connaissent des retards significatifs dans le traitement des dossiers. 

Pour accélérer le processus, il est recommandé de vérifier votre dossier régulièrement sur la plateforme ANEF et de relancer la préfecture par mail. Si votre titre de séjour a expiré, il peut être utile de demander une attestation provisoire ou un récépissé pour sécuriser votre situation professionnelle.

Vous avez également la possibilité de saisir la mission performance et qualité via le courriel ci-dessous:

sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr

Nous vous remercions d'indiquer votre identité ( nom, prénom), votre numéro étranger à 10 chiffres, votre numéro et date de demande en précisant " Réclamation services publics plus" en objet de votre courriel.
Nous espérons que ces démarches vous permettront de régulariser votre situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
LC, pour MI-ATE-départemental des Hauts-de-Seine
Date de la 1ère réponse 11/06/2025

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