Se faire engueuler

Ressenti de l'usager : Négatif

La personne que j’ai rencontrée pour le renouvellement de mon passeport a été très désagréable avec moi.
Très condescendante, clairement de mauvaise humeur, violente dans ses propos et dans son ton de voix.
J’ai dû lui demander de se calmer.

Brice le 20/05/2025 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Brice,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service pour le renouvellement de votre passeport n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous.

Nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème et nous espérons vous offrir un service à la hauteur de vos attentes à l'avenir.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 03/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 65 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?