Changement d’adresse de la carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Le 04/03/25, j’ai effectué une demande en ligne.
Deux mois plus tard, j’attends toujours l’autocollant de la nouvelle adresse.

Cordialement.

Jen’enaipas le 19/05/2025 - Gard

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jen’enaipas, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant votre modification d’adresse sur votre carte grise. 

Sachez qu’aucun suivi n’est disponible concernant l’édition d’une étiquette. Nous devons nous assurer que vous respectez les conditions pour pouvoir transmettre votre demande au service compétent et relancer votre étiquette. 

Nous vous invitons donc à solliciter nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI.  (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation, une confirmation de votre adresse postale mentionnant tous les compléments d’adresse. 

Nous vous informerons si la relance est réalisable dans votre cas, et sinon quelle est la procédure à suivre. 

Le 3400 est le seul numéro de téléphone disponible pour répondre à toutes les demandes de permis de conduire et de carte grise. Nos équipes font tout leur possible pour répondre rapidement à chaque usager.

En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 23/05/2025

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