Délais beaucoup trop longs pour le renouvellement d'une CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Nous avons fait une demande de renouvellement de la carte d'identité de notre fils âgé de 18 ans le 08 avril 2025.
A ce jour son dossier est toujours en cours d'instruction.
Il doit passer son permis le 02 juin prochain et nous ne serons pas en mesure de présenter une pièce d'identité (mon fils n'a pas de passeport).
Que faire ?

Nathland le 19/05/2025 - Bas-Rhin

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nathland,

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant l’état d’avancement de votre demande de CNI pour votre fils.

Pour votre information, la mairie est en charge d’effectuer l’enregistrement des demandes, ce qui implique la vérification des pièces justificatives contenues dans le dossier ainsi que la prise des empreintes. Celles-ci sont ensuite validées par le CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres) puis produits par l'ANTS.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre demande de PSP en cliquant sur https://moncompte.ants.gouv.fr/suivi_cni_passeport. Vous devez vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.

Si nécessaire, vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où votre dossier a été déposé.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 23/05/2025

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