Bonjour MARNO,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande d’immatriculation.
Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés à la charge de la production des titres et de leur distribution.
L’instruction des demandes en ligne est réalisée par un autre service (service instructeur) qui peut voir selon le nombre de demandes à traiter ainsi que de leur complexité leurs délais allongés.
De plus, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et des vérifications à effectuer.
En effet, l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, sachez que vous avez la possibilité de nous contacter directement via notre site en cliquant sur ce lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Ainsi, nous pourrons effectuer des vérifications sur vos dossiers afin de vous apporter un suivi personnalisé sur le suivi de votre titre au besoin.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre demande va être étudiée rapidement.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 23/05/2025
