Changement d'adresse de la carte grise d'une société

Ressenti de l'usager : Négatif

Autant le site des impôts est bien fait, autant celui de l'ANTS est un labyrinthe incompréhensible. Essayez donc d'envoyer une demande d'aide sur le formulaire, on nous fait tourner en rond, c'est risible.

Mon seul sujet est de changer l'adresse. Et je n'ai plus accès au mail de contact de mon compte (collaborateur parti)
Impossible de se connecter et de faire la démarche. C'est d'un compliqué !

jbr le 19/05/2025 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour jbr,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons votre mécontentement face aux difficultés pour faire votre changement d’adresse.

Sachez qu’en cas de blocage pour réaliser la démarche via la procédure classique « Modifier l’adresse de ma carte grise », une téléprocédure complémentaire est disponible depuis accessible uniquement en se connectant par FranceConnect.

Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Faire une autre demande » et en sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise ».

De plus, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Enfin, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400 (Numéro non surtaxé).

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 23/05/2025

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