Vraiment pas facile

Ressenti de l'usager : Négatif

Ca fait plusieurs fois que j’essaye de rattacher ma fille a mon inscription consulaire. Le fichiers à attacher doivent être formaté pour un fichier si petit que l’on ne peut pas prendre une photo ni scanner le document directement. Il faut aussi savoir manipuler les fichiers sur un ordinateur avant de pouvoir les joindre sur la demande.

Il n’ y aucun information sur le progrès, à part plusieurs mois plus tard quand le dossier est clos. C’est la seule fois que je reçois un email d’information.

A l'epoque actuelle , c’est le seule site qui est si mal conçu et si inutilisable. Et j’ai l’habitude de faire toute mes demarches en ligne.

aaaaaaa le 18/05/2025 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour aaaaa,

Nous vous remercions de votre retour concernant l'inscription de votre fille au registre. Nous sommes navrés des délais que vous avez pu constater. 

Nous nous efforçons de traiter les dossiers dans les meilleurs délais et vous invitons à vérifier régulièrement directement depuis votre compte Service-Public.fr l'état d'avancement de votre inscription. Vous retrouverez dans votre espace personnel votre carte.

Nous vous remercions de votre patience et de votre retour contribuant à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 23/05/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?