Inacceptable

Ressenti de l'usager : Négatif

J’étais en arrêt maladie le 25 mars 2025 et on est au mois de mai, toujours aucun paiement. Malgré les appels, les envois, rien. Je demande un rdv téléphonique, je réponds, ça raccroche, c’est vraiment inadmissible.

Louna le 18/05/2025 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Alpes Vaucluse

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience concernant vos difficultés pour obtenir le paiement de vos indemnités journalières. Nous comprenons que cette situation puisse être source de frustration et d'inquiétude. Nous vous invitons à contacter votre MSA pour obtenir des informations plus précises sur l'état de votre dossier. Vous pouvez les joindre au 39 60 ou envoyez un message depuis votre espace privé sur le site msa.msa.fr. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour améliorer les délais de traitement et les réponses aux usagers.

Cordialement,
Jérôme, pour la MSA Alpes Vaucluse
Date de la 1ère réponse 21/05/2025

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