Relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite demande de correction sur carrière, le délai de traitement est de 6 mois. J'ai 61 ans et depuis 2023 le traitement est toujours en cours pour corriger 4 années dans mon relevé de carrière. IRCEC OK très réactif, mais caisse des retraites pas bon du tout et impossible de joindre un conseiller par téléphone pour régler le problème.

29 le 18/05/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et sommes désolés du délai de traitement de votre demande de mise à jour de carrière.

Les demandes de mise à jour de carrière peuvent prendre du temps, au-delà du délai moyen annoncé de 6 mois. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous encourage à envoyer un mail à un conseiller, via la messagerie de votre espace sécurisé sur le site : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 48 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier. Si votre demande est urgente, il faut en expliquer la raison (ex: plan social, divorce,...)

Si vous souhaitez partir à la retraite dans 5 mois ou moins, vous pouvez déposer votre demande sur https://lassuranceretraite.fr même si vous avez une mise à jour de carrière en cours, les deux actions seront alors traitées ensemble et en priorité.

Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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