Demande de prime d'activité CAF

Ressenti de l'usager : Neutre

Lors de la sélection des types de logement, il n'est aucunement précisé quelle catégorie s'applique en cas de logement par ses parents (géniteurs).

Il pourrait être judicieux de mentionner dans quel mot-clef cela s'applique. Un ou plusieurs exemples pourraient par exemple être cités en dessous de la zone de choix, indiquant quel choix doit être fait dans une situation donnée.

Les labels sont parfois compliqués à interpréter, dans cette situation notamment.

P3GASE le 18/05/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du NORD

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le processus de sélection des types de logement. Nous sommes désolés que cela ait pu causer des difficultés d'interprétation.

Nous reconnaissons que les catégories actuelles pourraient être clarifiées, notamment en ce qui concerne la situation où un usager réside chez ses parents. Votre suggestion d'ajouter des exemples pratiques pour guider les choix est précieuse et sera prise en considération pour améliorer l'expérience utilisateur.

Nous apprécions votre retour qui contribue à optimiser notre service et vous remercions de votre compréhension et de votre engagement.

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 20/05/2025

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