Permis perdu par la poste

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon permis a été perdu par la poste. J’ai dû faire une nouvelle demande. Après avoir appelé plusieurs fois le service de l’ants on m’explique que je dois refaire une nouvelle demande ce que je fais. Je l’ai ai appelé à plusieurs reprise pour être sur que ma demande était bien complète.

Aujourd'hui je reçois un mail me disant que ma demande est rejetée car je n’ai pas joint de déclaration de perte de la poste. A aucun moment on ne m’as dit que je devais joindre un tel document !

Cette administration est une blague on a affaire à des conseillers au téléphone qui sont incapables de donner des informations claires et précises. Tout ce qu’ils savent dire c’est qu’ils ne contrôlent rien et que c’est le service instructeur qui s’occupe de tout. Je dois donc refaire une nouvelle demande pourquoi pas simplement me demander un document supplémentaire au lieu de refuser mon dossier.


Je vais devoir saisir le tribunal administratif pour faire valoir mes droits. Vous gâchez la vie professionnelle des gens avec votre incompétence.