Bonjour Citoyen,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Vous nous précisez rencontrer des difficultés pour faire votre demande de permis de conduire suite à une invalidation.
Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers.
Après avoir réussi votre examen du code de la route, nous vous invitons à effectuer une téléprocédure depuis le site de l'ANTS (https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/) en cliquant sur la rubrique « Je demande la fabrication d'un titre de permis de conduire » ; et choisir le motif « une demande de permis après invalidation ou annulation ».
De plus, nous vous informons que dans le cas d’une invalidation de permis de conduire, il est indispensable d’attendre que la demande soit terminée pour pouvoir télécharger une ADCS avec ses droits valides sur https:/mespoints.permisdeconduire.gouv.fr pour conduire en attendant de recevoir votre permis de conduire.
Enfin, en ce qui concerne votre demande d’inscription, sachez que si elle a plus de 6 mois, c’est normal que celle-ci soit devenue invisible depuis votre compte.
Au besoin, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 22/05/2025
