Traitement dossier demande retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est simple, je suis retraité militaire depuis 2010. De 2012 à 2015, j'ai repris une activité professionnelle dépendant de la MSA.

Le 20/11/2024 j'ai recu un courrier de "Info Retraite" me faisant connaitre mes droits à retraite à la MSA. Le 10 Mars 2025, le dossier a été transmis. le 25 Mars 2025, j'ai recu, complété et transmis (le 28/03/2025) mon relevé de situation.

Il y a quelques jours, je vous ai contacté téléphoniquement afin de connaitre le suivi de l'avancement de ma demande. Il m'a été répondu que les délais de traitement des dossiers est de l'ordre de 4 à 6 mois !

Marc le 17/05/2025 - Drôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Ardèche Drôme Loire

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez génère de l'insatisfaction et en sommes désolés.

Cependant, la mise à jour des carrières peut prendre effectivement un peu de temps. Nous vous invitions à reprendre contact avec nos services d'ici quelques semaines.

Cordialement,
Votre gestionnaire, pour MSA Ardèche Drôme Loire
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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Réponse du service CARSAT Auvergne

Bonjour Monsieur, 

Votre demande concerne la MSA Ardèche Drôme Loire, je vous invite à contacter le 04 75 75 68 68 ou à vous rendre sur www.msa.fr afin de faire un point sur votre dossier.
 
Bonne journée.

Cordialement,
Etienne, pour CARSAT Auvergne
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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