Renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai renouvelé mon titre de séjour depuis le 05 Mars 2025. Je n'ai aucune nouvelle à ce jour et aucun moyen de contact. Pourquoi n'y a-t-il pas de suivi de dossier et de retour administratif de la préfecture de l'Aube ?

Mathmath le 17/05/2025 à 10700 Arcis-sur-Aube

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Réponse du service Préfecture de l'Aube

<p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">Bonjour,&nbsp;</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify">&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">Votre interrogation trouvera réponse dans les informations ci-dessous. Dans le cas contraire, je vous invite à écrire un mail à pref-sejour@aube.gouv.fr.&nbsp;</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><br><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">Afin de faciliter le traitement de votre demande, votre courriel devra impérativement comporter&nbsp;:</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">- l’objet de votre demande,</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">- vos nom et prénoms,</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">- votre date de naissance,</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">- votre adresse complète,</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">- une copie de votre passeport ou de votre titre de séjour indiquant votre numéro étranger.</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">Sans ces précisions, le bureau du séjour ne pourra pas apporter de réponse à votre demande.</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><br><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">=&gt; <span style="text-transform:uppercase;">Aucune réponse ne sera apportée pour les thématiques suivantes</span>&nbsp;:</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">1°) Informations générales sur le droit au séjour&nbsp;</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">Consultez les sites&nbsp;:&nbsp;</font></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;" align="justify"><em><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000"><span style="font-weight:normal;text-decoration:none;">- </span></font></em><a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N19804"><font face="Marianne, monospace" color="#000000"><span style="font-weight:normal;text-decoration:none;">https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N19804</span></font></a><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000"><span style="font-style:normal;font-weight:normal;text-decoration:none;">&nbsp;</span></font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000"><span style="font-style:normal;">- </span></font><a href="https://www.aube.gouv.fr/Demarches/Sejour-des-etrangers-Naturalisation-Visas/Sejour-des-etrangers-en-France"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000"><span style="font-style:normal;">https://www.aube.gouv.fr/</span></font></a><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000"><span style="font-style:normal;">&nbsp;</span></font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><br><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">2°) Questions concernant l’avancement d’un dossier de demande de titre de séjour&nbsp;:</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000"><span style="font-style:normal;">Les services de la Préfecture ont 4 mois pour instruire votre demande. Ainsi, nous ne répondrons pas aux mails concernant l’avancement de votre dossier, si celui-ci date de moins de 4 mois.&nbsp;</span></font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><br><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">3°) Prise de rendez-vous</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><br><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">Les rendez-vous sont fixés par la préfecture qui vous adresse une convocation par courriel</font><em><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000"> </font></em><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000"><span style="font-style:normal;">ou voie postale uniquement lorsque </span>votre dossier est COMPLET.</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify">&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">4°) Première demande ou renouvellement de titre de séjour&nbsp;:</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify">&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">-&gt; Demandes par voie dématérialisée</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">Le ministère de l’Intérieur a ouvert un téléservice de demande en ligne des titres de séjour appelé ANEF-séjour (Administration Numérique pour les Étrangers en France). Grâce à ce service, les usagers déposent leur demande de titre de séjour depuis leur domicile, qu’il s’agisse d’obtenir un premier titre après visa, ou de renouveler leur titre de séjour.&nbsp;</font></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000"><span style="font-weight:normal;text-decoration:none;">Vous trouverez la liste des titres de séjour concernés sur le site&nbsp;: </span></font><a href="https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/"><font face="Marianne, monospace">https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr</font></a><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000"><span style="font-weight:normal;text-decoration:none;">&nbsp;</span></font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><br><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">*** <span style="text-transform:uppercase;">Ces demandes ne sont plus acceptées par la préfecture en version papier</span> ***</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify">&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">- En cas de difficultés liées à l’ANEF&nbsp;:&nbsp;</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">prenez contact auprès du Centre de Contact Citoyen (CCC) au 0 806 001 620 ou via le formulaire de contact (bouton «&nbsp;contact&nbsp;» en bas à gauche de l’écran ou «&nbsp;nous contacter&nbsp;» en haut à droite de l’écran)&nbsp;:</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><a href="https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/contact"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/contact</font></a><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">&nbsp;</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify">&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">- Suivi de votre demande&nbsp;:&nbsp;</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">Il vous appartient de vous connecter à votre espace personnel sur l’ANEF pour prendre connaissance des notifications liées à l’instruction de votre dossier. Ce service est accessible depuis différents moyens de connexion&nbsp;: smartphone, tablette, ordinateur.</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify">&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">-&gt; Délai à respecter pour le dépôt d’une demande de renouvellement</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;" align="justify"><br><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">ATTENTION&nbsp;: Conformément aux dispositions prévues par décret n° 2021-313 du 24 mars 2021 relatif à la mise en place d'un téléservice pour le dépôt des demandes de titres de séjour, vous devez déposer votre demande de renouvellement entre le 120è et le 60è jour qui précède l'expiration de votre titre de séjour. Passé ce délai, une TAXE DE RETARD sera appliquée.&nbsp;</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">En vous remerciant de votre compréhension,</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><font style="font-size:13pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">Cordialement</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;" align="justify"><br><font style="font-size:12pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">Bureau du séjour</font></p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;" align="justify"><font style="font-size:12pt;" size="3" face="Marianne, monospace" color="#000000">Service des étrangers</font></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;"><font face="Marianne, monospace">Préfecture de l’Aube</font></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;"><font face="Marianne, monospace">2, rue Pierre Labonde&nbsp;</font></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;"><font face="Marianne, monospace">CS 20 372&nbsp;</font></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;"><font face="Marianne, monospace">10 025 Troyes Cedex</font></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;"><font face="Marianne, monospace">Tél&nbsp;: 03 25 42 35 00</font></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;"><a href="http://www.aube.gouv.fr/"><font face="Marianne, monospace">www.aube.gouv.fr</font></a></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;"><a href="mailto:pref-sejour@aube.gouv.fr"><font face="Marianne, monospace">pref-sejour@aube.gouv.fr</font></a></p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p><p style="font-weight:normal;line-height:100%;margin-bottom:0cm;text-decoration:none;"><br>&nbsp;</p>

Cordialement,
Claudine, pour Préfecture de l'Aube
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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