Bonjour,
Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans le parcours d'affectation au lycée de votre enfant.
Nous vous conseillons de changer de navigateur à partir d'un ordinateur.
Si la difficulté persiste, des solutions d’accompagnement sont disponibles pour les parents n’ayant pas accès à Internet ou rencontrant des difficultés avec les démarches en ligne. Cet accompagnement est assuré, selon les académies, par le rectorat, la direction des services départementaux de l'Education nationale (DSDEN) ou l’établissement scolaire.
Dans un premier temps, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre établissement scolaire actuel. En cas de difficulté, dans un second temps, vous pouvez vous rapprocher de la direction des services départementaux de l’Education nationale (DSDEN) ou de du rectorat de l'académie de votre secteur géographique. Vous trouverez les coordonnées de contact sur le site internet de l’académie dont vous dépendez à partir de ce lien : https://lannuaire.service-public.fr/navigation/inspection_academique
Nous sommes attachés à améliorer la qualité de service aux usagers, notamment en nous appuyant sur leurs témoignages. Nous vous remercions ainsi pour votre retour qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.
Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 16/07/2025
