Fatiha 16/05/2025 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Titre de séjour

Bonjour,
Ma mère a fait la demande de son titre de séjour en juin 2024, on est le 12 mai 2025, elle a reçu une confirmation par mail disant que sa carte était fabriquée, depuis aucune réponse. Ses droits lui ont été coupés, elle a 4 enfants à charge et risque de perdre son travail, dans ce cas-là comment faire ? après plusieurs relances, aucune réponse.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

<p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;">Bonjour,</p><p style="line-height:100%;margin-bottom:0cm;">Le retrait des titres de séjour s'effectue sur convocation reçue par SMS. Si vous n'avez pas reçu de message, vous devez prendre contact avec le service à l'adresse <strong>pref-remise-titre@bouches-du-rhone.gouv.fr</strong> en précisant votre nom, prénom et numéro étranger et en joignant une copie de votre récépissé ou de votre attestation ANEF.</p>

Cordialement,
AR
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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