Renouvellement de passeport français pour mineur

Ressenti de l'usager : Neutre

Mon expérience globale est plutôt satisfaisante : accueil bienveillant, professionnalisme, demande de justificatifs simple, procédure en ligne claire.
Le seul problème est le délai entre la prise de rendez-vous et le rendez vous. Beaucoup d'attente due certainement aux nombres de Français à Montreal versus le manque de ressources au consulat.
Merci!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience concernant les services du consulat. Nous sommes ravis que votre expérience globale soit satisfaisante. Concernant le délai pour obtenir un rendez-vous, nous reconnaissons le grand nombre de sollicitations que nos services reçoivent, ce qui peut impacter la disponibilité des créneaux. Nos équipes s'efforcent de proposer un nombre de rendez-vous proportionné au nombre de demandes, notamment lors des pics d'activités.

Merci pour votre compréhension et pour contribuer à notre amélioration continue.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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