Bonjour J.a,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande d’immatriculation.
Sachez que France Titres- ANTS est responsable de la production et de la distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) s'occupent de l'instruction des dossiers. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la situation de chaque dossier et du volume de demandes en cours dans votre département.
Il est donc difficile pour nous de vous annoncer un délai précis de date de traitement.
Vous avez la possibilité de suivre l’état de votre demande depuis votre compte ANTS.
Si vous avez besoin d’un suivi personnalisé, vous pouvez également nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va rapidement évoluer.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/05/2025
