Changement de carte grise suite achat de véhicule

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de télécharger les pièces jointes demandées pour obtenir ma carte grise (le fichier dépasse la taille maximale). C'est du grand n'importe quoi. Pour payer les amendes en ligne, par contre, là c'est très simple, aucune difficulté.

CEDRIC50 le 16/05/2025 à 38121 Chonas-l'Amballan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CEDRIC50, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes conscients des contraintes liées au chargement des justificatifs pour votre demande d’immatriculation. 

Toutefois, nous vous confirmons que pour permettre le bon fonctionnement des téléprocédures, les documents que vous téléversez doivent être au format pdf, png ou jpeg. Chaque document téléversé ne doit pas dépasser la taille de 1Mo.

De plus, nous vous précisons qu’il existe des logiciels gratuits de compression disponible sur internet permettant de réduire au maximum vos documents.

Si vous avez besoin d’une assistance physique, sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

- Liste des points numériques en cliquant ICI 

- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Nous vous remercions pour votre retour et espérons que ces informations vous aideront dans vos démarches.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/05/2025

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