Renouvellement permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Contact par le site ANTS :

J'ai dû fournir la même chose 1 semaine avant pour ma CNI. C'est une perte d'énergie pour tout le monde et dans un monde ou tout est numérisé et conservé, c'est une aberration.

Je suis relativement jeune, je plains les personnes plus âgées qui on dû mal avec l'informatique et toutes les informations demandées qui n'ont plus lieu d'être dans notre époque.

Bureaucratie et administration figées dans une inertie inefficace à en énerver plus d'un ...

Elthy le 16/05/2025 - Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Elthy, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous avons bien noté vos remarques concernant la nécessité de fournir les mêmes justificatifs lors de vos demandes en ligne.

Nous tenons à vous préciser que le service des permis de conduire est distinct de celui des cartes d'identité. Chaque type de document a ses propres critères et démarches, ce qui peut expliquer la nécessité de fournir certaines informations à plusieurs reprises.

Malgré le fait que cela puisse sembler contraignant, c'est une mesure de prévention pour éviter d'éventuelles fraudes et à maintenir l'intégrité des processus administratifs.

Nous travaillons continuellement à optimiser nos services et ces retours nous sont précieux pour identifier les points à améliorer. 

Nous vous remercions pour votre contribution.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/05/2025

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