Certificat d'immatriculation suite à une importation

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce fut pour le moins laborieux pour réunir l'ensemble des pièces exigées par l'administration. Puis arriva le temps des ponts de mai, combinés aux congés de l'agent ayant pris en charge le dossier, soit 10 jours sans vie... Sans parler des difficultés à comprendre les attentes de l'agent, qui ne communique que par écrit. A quoi bon laisser son numéro de téléphone ? Bref, tout ça est bien compliqué. Et puisque les grands de ce monde aiment à se comparer à leurs voisins européens, il est plus facile d'obtenir un certificat provisoire d'importation avec l'Allemagne que d'immatriculer une voiture en France.

Sébastien le 16/05/2025 - Somme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à la demande d’immatriculation.

Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés à la charge de la production des titres et de leur distribution.

L’instruction des demandes en ligne est réalisée par un autre service (service instructeur) qui peut voir selon le nombre de demandes à traiter ainsi que de leur complexité leurs délais allongés.

De plus, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et des vérifications à effectuer.

En effet, France Titres - ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, sachez que vous avez la possibilité de nous contacter directement via notre site en allant sur ce lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Ainsi, nous pourrons effectuer des vérifications sur vos dossiers afin de vous apporter un suivi personnalisé sur le suivi de votre titre au besoin.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que depuis le partage de votre histoire vous ayez bien reçu votre certificat d’immatriculation définitif. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/05/2025

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