Titre de séjour salarié refusé malgré conformité du dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite témoigner de ma profonde incompréhension face à ce que j’ai vécu lors de mon rendez-vous à la préfecture de Grenoble le 23 avril 2025.

Ce jour-là, ma demande de renouvellement de titre de séjour "salarié" a été refusée, car j’ai présenté le formulaire CERFA habituel, pourtant accepté à chaque renouvellement depuis mon arrivée en France en 2019, y compris fin 2023. La liste des documents à fournir ne précise à aucun moment que ce formulaire n’est plus recevable, ni qu’il faut désormais présenter une autorisation de travail dématérialisée.

J’ai essayé d’expliquer à la personne les conséquences de ce refus : contrat suspendu, plus de salaire, impossibilité de payer mon crédit immobilier et l’assistante maternelle de mon enfant. Elle ne m’a pas écoutée. J’ai eu l’impression qu’elle voulait juste que je parte, sans m’orienter, sans proposer de solution.

Je suis en CDI dans la même entreprise depuis mon arrivée en France. Cette décision a mis ma stabilité professionnelle en péril. J’ai dû annuler plusieurs rendez-vous professionnels. Mon entreprise a tenté de contacter la préfecture, sans réponse. Moi-même, j’ai envoyé des mails, appelé, écrit via la plateforme. Aucun retour.

Pourtant, l’autorisation de travail dématérialisée a été déposée par mon employeur et transmise. Un simple rendez-vous ou une attestation provisoire m’aurait permis de continuer à travailler.

Ce refus est injustifié, car mon dossier était conforme à la liste officielle. Il y a un manque d’humanité dans l’accueil et aucune volonté d’apporter des solutions. Aujourd’hui, je suis bloquée et désespérée face à ce silence.