Problème RDV CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour faire une pré-demande de CNI c'est rapide mais dès lors que l'on veut un rendez-vous via le lien, c'est une page gris clair qui apparaît. Il devient impossible de prendre rendez-vous.
Donc il va falloir que j'aille en mairie d'où une perte de temps, autant que j'aille directement en mairie.

bou33 le 16/05/2025 - Gironde

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour bou33,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir un rendez-vous pour votre demande de carte d’identité.

Il est primordial de prendre en compte que les délais pour organiser un rendez-vous en mairie peuvent fluctuer en fonction du nombre de demandes et de la disponibilité des horaires.

Si vous rencontrez toujours un blocage, nous vous invitons à prendre directement contact avec la mairie dans laquelle vous souhaitez vous rendre.

Sachez également, si vous ne l’avez pas encore utilisée, que l’ANTS met à votre disposition une plateforme nationale de RDV en ligne, en lien avec les mairies à l’adresse suivante : https://rendezvouspasseport.ants.gouv.fr/

Vous pouvez faire votre demande dans n'importe quelle mairie qui dispose d'un dispositif de recueil. Néanmoins, lors de la remise de votre titre, il est impératif de se rendre dans cette même mairie.

Pour connaître la liste des mairies équipées d’un dispositif de recueil proche de chez vous, cliquer ICI.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous remercions de votre patience.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/05/2025

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