Demande Permis conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

En avril 2024, j’ai fait ma demande de permis de conduire suite à la réussite de l’examen. Aujourd’hui, je n’ai toujours pas de nouvelles.

Je ne sais pas quoi faire : faut-il faire une nouvelle demande ? Où est mon permis ? Comme je voyage beaucoup, il a peut-être été livré en mon absence. Mais je n’ai aucun moyen de vérifier ce qui s’est passé, ni comment faire pour récupérer enfin mon permis.

Merci pour votre aide.

Myconos le 15/05/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Myconos,

Nous avons bien pris en compte le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant le suivi de votre demande de permis de conduire.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), qui est le seul habilité à pouvoir analyser le contenu de la demande en ligne.

Pour obtenir des informations sur le suivi de votre dossier, veuillez nous contacter directement sur notre site en utilisant le lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Pour votre information, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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