Impossibilité d’obtenir une carte nationale d’identité et un passeport, malgré le fait d’être né en France.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me retrouve depuis 4 ans sans possibilité de renouveler mes documents d’identité. La mairie refuse de me donner des réponses, la préfecture également.

Âgé de 27 ans, né en France et ayant toujours vécu en France, je me retrouve aujourd’hui sans possibilité de vivre normalement et de jouir de ma liberté.

Houssouni le 15/05/2025 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Bouches-du-Rhône

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez depuis plusieurs années pour renouveler vos documents d'identité. 

Nous vous conseillons de vous rendre directement dans l'une des mairies équipées pour traiter les demandes de renouvellement de cartes d'identité. Plus de 2300 mairies à travers la France sont disponibles pour vous accompagner dans cette démarche. Vous pouvez trouver la liste de ces mairies sur le site passeport.ants.gouv.fr en sélectionnant : "Je souhaite accéder à mon espace mairie".

Nous vous remercions pour la patience dont vous avez fait preuve. 
 

Cordialement,
AR
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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