Permis international : la galère

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyé un dossier complet de demande de permis international . A réception du dossier, un agent a renvoyé mon enveloppe timbrée à mon adresse (non cachetée , sans explication évidemment).

Une semaine après, mon dossier a été instruit et refusé car je n'avais pas fourni l'enveloppe timbrée. Evidemment lorsque j'ai téléphoné pour réclamer, l'agent ne comprenait pas et moi non plus .... Bilan : payé 4 timbres + le suivi pour rien !

ERIC le 15/05/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ERIC,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le rejet de votre demande de renouvellement de permis de conduire international.

Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. Par conséquent, notre service n’est pas en mesure d’accélérer ni de modifier les délais d’instructions des demandes en ligne.

Suite à la réception d'un volume important de demandes, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Sachez qu'en cas de désaccord avec le CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres), vous avez la possibilité de déposer un recours hiérarchique auprès de leur service. Si celui-ci s’avère refuser vous avez toujours la possibilité de faire un recours gracieux auprès du Ministère de l’intérieur.

En cas de rejet de votre recours gracieux ou hiérarchique, vous disposez alors d’un délai de deux mois suivant la décision pour saisir le juge administratif.

Toutes les informations relatives au dépôt de la demande de permis de conduire international sont disponibles sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer rapidement.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?