Problème avec ma carte grise
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai essayé de changer plusieurs fois l'adresse figurant sur ma carte grise, avec toujours un même message d'erreur indiquant qu'on ne me reconnaissait pas comme la propriétaire de mon véhicule. J'ai cru à un bug, mais il y a 8 mois, j'ai ouvert un dossier de réclamation. Il a été fermé parce qu'on ne me reconnaissait pas la propriété du véhicule, alors que ma carte grise m'a bien été envoyée par la préfecture, et que j'ai acheté mon vehicule chez un professionnel.
Au téléphone, les services ANTS m'ont conseillé de me rendre à la police ou la gendarmerie pour constater que mon numéro d'identification de véhicule est bien celui figurant sur la carte. Ils m'ont (je résume) renvoyée vers la préfecture.
Aujourd'hui, après 8 mois, mon dossier est toujours "en cours d'étude", je n'ai aucune réponse quant à ma carte grise, je ne peux pas vendre mon véhicule, et je ne suis pas sûre de pouvoir le récupérer si un jour il se retrouve en fourrière.