Changement adresse Carte Grise

Ressenti de l'usager : Neutre

1) Un site général https://www.service-public.fr/compte/ a été créé pour faire tous ses changements d'adresse administratifs, CAF, caisses de retraites, etc... en une seule saisie - SAUF sur le site ANTS !!!
De ce fait, il faut deviner que ce changement sera refusé par l'ANTS, et qu'il faut tout recommencer sur ANTS !

2) De plus, quand on recherche ANTS avec Google, beaucoup d'autres sites sponsorisés et payants sont proposés avant le site ANTS officiel. D'où, des risques pour l'utilisateur de se faire arnaquer !

Chris le 15/05/2025 - Var

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Chris,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous précisez être en difficultés pour finaliser votre changement d’adresse sur votre carte grise.

Nous vous informons que si votre démarche a été réalisée sur le site du Service-Public, elle n'a certainement pas pu aboutir pour des raisons techniques.

Par conséquent, nous vous invitons dès maintenant à réaliser votre demande de changement d'adresse directement sur le site de l'ANTS en sélectionnant la démarche "Modifier l'adresse sur ma carte grise".

Sachez que vous pouvez vous rendre sur le site officiel de l’Agence Nationale des Titres sécurisés (ANTS), désormais rebaptisée France Titres, à cette adresse : https://ants.gouv.fr/, notre site arrive bien en tête du référencement sur les différents moteurs de recherche, notamment Google.

En revanche, il est impératif de saisir « ANTS » lorsque vous effectuer votre recherche. Dans le cas contraire, il est effectivement possible d’être redirigé vers des sites non officiels.

Également, en cas de nécessité, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. (n° non surtaxé).

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va s’améliorer rapidement. 

Bien cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 19/05/2025

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