Préfecture de Nanterre, incompétence totale !

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon titre de séjour a expiré depuis le 20/10/2024, une demande de renouvellement a été faite en avance comme demandée. Cette demande est en instruction depuis la date du dépôt, ce qui fait que je suis en irrégularité depuis des mois.

Malgré les nombreux courriels et appels aux différents contacts sur internet, l'envoi de lettres recommandées au ministère de l'intérieur (service DGEF), ainsi qu'à l'attention du préfet, et au bureau des étrangers , et m'être déplacée en personne à la préfecture à plusieurs reprises, je n'ai toujours pas de solution et mon titre n'est toujours pas fabriqué.

Je me retrouve aujourd'hui en complication financière et risque de perdre mon travail à cause de l'irrégularité de ma situation, avec un enfant à charge.

I.masca le 15/05/2025 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant le renouvellement de votre titre de séjour et nous sommes désolés pour les complications que cela entraîne. Pour avancer, nous vous recommandons de prendre rendez-vous en personne à la préfecture afin de discuter directement de votre cas avec un agent compétent. Cela pourrait faciliter le suivi de votre dossier. En attendant, il est conseillé de conserver une copie de tous vos échanges et démarches pour documenter votre situation. 

Vous avez également la possibilité de saisir la mission performance et qualité via le courriel ci-dessous:

sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr

Nous vous remercions d'indiquer votre identité ( nom, prénom), votre numéro étranger à 10 chiffres, votre numéro et date de demande en précisant " Réclamation services publics plus" en objet de votre courriel.
Nous espérons que ces démarches vous permettront de régulariser votre situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
LC, pour MI-ATE-départemental des Hauts-de-Seine
Date de la 1ère réponse 11/06/2025

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